erp yazılımı nedir

ERP (Enterprise Resource Planning – Kurumsal Kaynak Planlaması), bir işletmenin tüm departmanları arasında veri entegrasyonu sağlayan, tüm iş süreçlerini tek bir merkezi veritabanı üzerinde yöneten bir yazılım sistemidir. ERP yazılımı,

crm yazılımı nedir

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımı, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmek, müşterileriyle etkileşimlerini izlemek, satışları takip etmek ve işletme verimliliğini artırmak için kullanılan bir yazılımdır. CRM yazılımı, işletmelerin müşterileriyle daha iyi ilişkiler